Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Usuarios del sitio web:

• Gestionar su navegación en el sitio web
• Responder a consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones comerciales (con consentimiento expreso)

Clientes de servicios:

• Prestar los servicios contratados (intermediación hipotecaria, asesoramiento, comparativa de ofertas)
• Gestionar el mandato de intermediación hipotecaria
• Presentar ofertas de crédito a entidades financieras colaboradoras
• Realizar análisis de solvencia y capacidad de endeudamiento
• Gestionar la cancelación y subrogación de hipotecas

3. INFORMACIÓN SOBRE LOS DATOS SOLICITADOS

Los datos que le solicitamos en los diferentes formularios de nuestra página web son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad de gestionar y tramitar la petición que nos ha realizado y poder enviarle información de nuestros servicios, y en ningún caso está obligado a facilitarlos. Los datos de cumplimentación obligatoria se especifican en el propio formulario, y su negativa a suministrarlos implicará no poder gestionar su petición.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y una vez finalice la citada relación se mantendrán bloqueados el tiempo legalmente establecido, antes de su destrucción.

Mediante la aceptación de la casilla del formulario, usted consiente el envío de información de nuestros servicios que puedan resultar de su interés.

4. CONSULTA DE FICHEROS DE SOLVENCIA Y CRÉDITO

Conforme al artículo 11 de la Ley 5/2019, como Intermediario de Crédito Inmobiliario, estamos autorizados a consultar ficheros de solvencia patrimonial y crediticia para evaluar la viabilidad de las operaciones solicitadas:

5. CESIONES DE DATOS

Podemos ceder sus datos personales a:

• Entidades financieras colaboradoras - Para presentar su solicitud de crédito hipotecario y obtener ofertas personalizadas
• Proveedores de servicios tecnológicos - Con contratos de encargo de tratamiento (hosting, email marketing, etc.)
• Notarías y registros - Para la tramitación de cancelaciones y subrogaciones
• Autoridades competentes - Para cumplir con obligaciones legales

En ningún caso venderemos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso.

6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Para ejercer sus derechos, puede contactar en: privacy@cambiarhipoteca.com o mediante correo postal a la dirección indicada. Deberá adjuntar copia de su DNI o documento equivalente. Para darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales, puede escribir a: unsubscribe@cambiarhipoteca.com.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

HIPOTENSENS S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

Todos los datos se transmiten mediante protocolos seguros (SSL/TLS) y se almacenan en servidores con altos estándares de seguridad.

8. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Ejecución de un contrato: Cuando solicita nuestros servicios de intermediación hipotecaria
• Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento de obligaciones legales: Ley 5/2019 de crédito inmobiliario, prevención de blanqueo de capitales